Gratis bytte
Gratis bytte
Bytt størrelse eller farge gratis!
Noen ganger blir det ikke helt riktig. Da kan du enkelt ordne det uten ekstra kostnader. Vil du bytte størrelse eller farge, følger du stegene nedenfor.
Gratis bytte i 30 dager
Prøv varen hjemme i ro og mak. Du har 30 dager på deg til å bestemme deg.
Ingen prisforskjell
Dersom prisen har endret seg, betaler du ingenting ekstra, selv om varen nå er dyrere.
Ingen skjulte kostnader
Det er helt gratis å bytte størrelse eller farge. Det kommer ingen ekstra gebyrer.
Slik gjør du et bytte
- 1. Logg inn på cellbes.no. Du kan også skanne QR koden på returseddelen og gå direkte til steg 4
- 2. Gå til Mine sider
- 3. Klikk på Mine ordre
- 4. Velg ordren det gjelder og klikk på Registrer bytte
- 5. Velg varene du vil bytte
- 6. Velg årsak for hver vare, for eksempel for stor, for liten eller ikke fornøyd med farge eller mønster
- 7. Velg ny størrelse og eller farge
- 8. Sjekk og bekreft
- 9. Du får en e post med en QR kode som du viser når du leverer returen
Din nye ordre sendes automatisk og uten ekstra kostnader. Har du valgt faktura eller delbetaling, betaler du den opprinnelige fakturaen. Det blir ikke sendt ut en ny.
Du har 30 dager gratis bytterett. Husk å registrere byttet så tidlig som mulig, slik at ønsket størrelse eller farge ikke blir utsolgt.
FAQ
Koster det noe å bytte?
Nei, det er helt gratis.
Hvilke varer kan jeg bytte?
Du kan bytte varer som er ubrukte, har merkelapper og er i ny stand.
Kan jeg bytte og bestemme meg senere?
Ja, det går fint. Du kan returnere det du ikke vil beholde.
Hvilken QR kode skal jeg skanne?
Skann koden på returseddelen som fulgte med bestillingen.
Hvor mange ganger kan jeg bytte samme vare?
Det er ingen grense.
Får jeg en ny faktura?
Nei, du betaler den opprinnelige.
Hva skjer hvis prisen endrer seg?
Du beholder alltid samme pris.
Hvor sendes den nye ordren?
Den sendes med samme leveringstype som tidligere.
Kan jeg bytte etter at jeg har sendt varen i retur?
Nei, da må du legge inn en ny bestilling.
Kan jeg bytte til en annen vare?
Nei, du kan kun bytte størrelse eller farge på varen du har kjøpt.
Har du spørsmål? Kontakt vår kundeservice!