- Startside
- Kundeservice
- Betaling, gebyrer, levering og retur
Trenger du hjelp?
Kjøpsinformasjon – betaling, gebyrer, levering, retur og angrerett
Betaling
Vi tilbyr disse betalingsalternativene:
- Vipps
- Faktura gjennom Avarda Bank AB
- Delbetaling gjennom Avarda Bank AB
- Kortbetaling Visa/Mastercard
- Apple Pay
Levering
Cellbes tilbyr disse leveringsalternativene:
Levering skjer normalt innen 3-4 virkedager etter bestilling.
- Postnord varebrev – Pakken leveres direkte til postkassen din eller legges utenfor døren dersom den ikke får plass i postkassen.
- Postnord pakkeskap
- Postnord utleveringssted
Gebyrer
Disse gebyrene påløper i forbindelse med kjøp og returer
Fraktgebyr ved kjøp fra 799 NOK er gratis.
Frakt ved kjøp opptil 799 NOK er:
- Postnord varebrev 49 NOK
- Postnord pakkeskap 65 NOK
- Postnord utleveringssted 69 NOK
Retur, reklamasjon og bytte
Returfrakt ved delretur: 59 NOK
Returfrakt ved komplett retur: 59 NOK. Da refunderes utgående frakt. Ved full retur tilbakebetales kostnaden for standardfrakt. Eventuelle tillegg, som for eksempel hjemlevering, tilbakebetales ikke.
Ved godkjent reklamasjon eller feillevert vare dekker Cellbes returfrakten.
Bytte er kostnadsfritt.
Ved uavhentet pakke sendes den tilbake og det påløper et gebyr på 150 NOK som trekkes fra på tilbakebetalingen.
Registrer en retur eller reklamasjon (lenke åpnes i en ny fane).
Les bestillingsguide (lenke åpnes i en ny fane).
Angrerett
Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Her kan du lese mer om hvordan angreretten fungerer hos Cellbes og hvordan du benytter deg av den.
Ønsker du å lese mer detaljert informasjon? Se våre kjøpsvilkår.